Recensione di Therapyside: confronto con Serenis

Cosa sono Therapyside e Serenis?

Esistono diverse opzioni di psicoterapia online disponibili per affrontare le questioni legate alla salute mentale. La terapia online offre un modo comodo per ricevere trattamenti senza dover uscire di casa, e molte di queste opzioni sono più convenienti rispetto alla terapia tradizionale.

Vediamo chi sono, cosa offrono e le differenze tra Serenis Health e Therapyside e cosa dicono le recensioni.

Therapyside

Therapyside, fondata nel 2016 con il nome Therapychat da un ex collaboratore di un software di food delivery, è una piattaforma che offre servizi di psicologia e psicoterapia online. Si dedica a garantire empatia e qualità nei servizi offerti, consentendo alle persone di raggiungere i propri obiettivi e migliorare il proprio benessere mentale.

Therapyside offre piani settimanali e mensili per le sedute, con prezzi e opzioni chiaramente definiti.

Therapyside ha cambiato recentemente nome da TherapyChat per riflettere un cambio di approccio, spostando l'attenzione dall'aspetto tecnologico dello strumento a quello umano alla base del servizio offerto.

Le recensioni di Therapyside su Google Play, dove totalizza un punteggio di 3.6 su 5 stelle, evidenziano positivamente la possibilità di connettersi con psicologi altamente qualificati, specializzati in diverse aree come autostima, sessualità, terapia di coppia e crescita personale. Tuttavia sottolineano anche molti problemi riscontrati a livello di app, funzionamento e qualità delle videochiamate e modalità di pagamento.

Serenis

Serenis è una piattaforma di psicoterapia online fondata nel 2021 che consente di accedere a terapie psicologiche da remoto, facilitando l’assistenza psicologica per chi preferisce o necessita di un approccio virtuale.

L’azienda mira a rendere la terapia psicologica più accessibile e conveniente, eliminando la necessità di appuntamenti in presenza e offrendo flessibilità per coloro che cercano supporto psicologico.

L’approccio di Serenis è basato sull’offrire un servizio personalizzato, con la possibilità di scegliere il terapeuta più adatto alle proprie esigenze e preferenze. Questo aspetto è fondamentale nel percorso terapeutico, in quanto una buona corrispondenza tra paziente e terapeuta può aumentare significativamente l’efficacia del trattamento.

Le recensioni su Serenis sono molto positive. Su Trustpilot, vanta un punteggio di 4,8 su 5. I pazienti apprezzano la personalizzazione del servizio, la qualità della terapia e la facilità d’uso della piattaforma. Inoltre, Serenis è elogiata per la trasparenza sui costi e sulle qualifiche dei terapeuti.

Ma in cosa si differenziano Therapyside e Serenis Health?

Psicoterapia di Therapyside e psicoterapia online di Serenis

La psicoterapia offerta da Serenis e Therapyside, ex Therapychat, presenta modalità differenti per soddisfare le esigenze di salute mentale dei loro pazienti.

La psicoterapia su Therapyside si adatta alle esigenze dei pazienti, offrendo terapie:

• individuali
• di coppia
• per minori

Tramite videochiamata. I pazienti possono accedere alla piattaforma, scegliere un professionista e avviare un percorso terapeutico personalizzato. Gli psicologi sono professionisti abilitati e iscritti all'Albo, specializzati in diverse aree come ansia, depressione e crescita personale.

Serenis offre psicoterapia online, facilitando l’accesso a servizi terapeutici da remoto. La piattaforma dispone di +1200 psicoterapeuti e psicoterapeute, con in media 10 anni di esperienza e fornisce percorsi di:

• psicoterapia individuale
• psicoterapia di coppia
• coaching
• psichiatria

Con altri nuovi servizi che arriveranno presto.

Sia Serenis che Therapyside offrono un primo colloquio gratuito e le sessioni successive hanno un costo predeterminato che vedremo tra poco.

Per coloro che cercano supporto psicologico online, una sessione con Therapyside o Serenis potrebbe essere la risposta. Leggere una recensione di Therapyside e Serenis può aiutarti a decidere se è giusto per te.

Quanto costano le sedute da Therapyside e Serenis?

Oggi Therapyside costa 44€ a seduta (individuale e minori) o 54€ a seduta (di coppia). Serenis, invece, costa 55€ per le sedute individuali e 59€ per quelle di coppia. Se ti preoccupa il costo, Therapyside e Serenis possono essere una buona opzione.

Per quanto riguarda il percorso di psichiatria, Serenis ha un costo di 109€ per il primo consulto con lo/la psichiatra della durata di 45 minuti (se necessaria, la visita di controllo durerà 30 minuti e costerà 89€).

costo sedute di Serenis e Therapychat

Servizi offerti da Serenis e Therapyside

Serenis è un centro medico: significa che di fronte alla legge ha gli stessi vincoli delle cliniche fisiche. Questo è dimostrato anche dalle funzionalità interne alla piattaforma psicologi online, che agevolano l’interazione tra pazienti e terapeuti. Per esempio, il o la paziente può prenotare l’incontro direttamente dal calendario del o della terapeuta.

Serenis ha anche una funzione integrata alla terapia: il diario. I pazienti e le pazienti potranno decidere di tenere un diario personale – che possono scegliere di condividere assieme al o alla terapeuta – in cui annotare le proprie emozioni, pensieri e stati d’animo. Quest’attività si chiama journaling, e può avere dei benefici sull’umore e sul benessere generale.

L'azienda ha da poco introdotto la possibilità di regalare una seduta. Questo permette di offrire una sessione di terapia a qualcuno, dimostrando cura e supporto per il benessere mentale. È un modo significativo e premuroso per aiutare chi potrebbe trarre vantaggio dal supporto psicologico.

Il servizio è offerto anche da Therapyside, con l'unica differenza che in questa piattaforma hai la possibilità di regalare o una seduta di psicoterapia, o un piano mensile di sessioni terapeutiche.

Sia Serenis che Therapyside offrono servizi per le aziende volti a prendersi cura del benessere emotivo dei dipendenti in collaborazione con professionisti altamente qualificati. Attraverso la piattaforma, i dipendenti possono comprendere le ragioni del loro stato emotivo, acquisire strumenti per migliorarlo e definire un percorso di crescita personale. Tali servizi sono progettati per essere accessibili e flessibili, adattandosi alle esigenze delle aziende e dei loro dipendenti.

Therapyside: il buono e il non così buono

Il buono

Therapyside emerge come una piattaforma innovativa nel campo della terapia online, vantando una notevole accessibilità internazionale. Gli utenti da oltre 30 paesi possono usufruire di servizi in spagnolo, inglese e italiano grazie a psicologi madrelingua.

La diversità di professionisti, che includono sia psicologi che psicoterapeuti, amplia l'offerta di supporto.

Un altro punto di forza è la loro piattaforma per videochiamate, che garantisce una qualità video e audio superiore, migliorando significativamente l'esperienza di terapia online.

Inoltre, permette di acquistare un piano di abbonamento mensile, consentendo agli utenti un prezzo ridotto per seduta. La flessibilità nei piani di abbonamento, inclusi rimborsi per servizi non utilizzati e la possibilità di posticipare il piano se la seduta gratuita non viene utilizzata nella settimana di prova, offre una maggiore convenienza e adattabilità alle necessità individuali.

Il non così buono

Allora, cosa c’è che non è così bello?

Le recensioni di Therapyside da parte degli utenti su Google Play Store parlano chiaro ed evidenziano vari aspetti da migliorare.

Problemi tecnici e mancanza di chiarezza sui termini di pagamento

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi tecnici, come:

• difficoltà nell'accedere ai propri profili
• difficoltà nell'uso dell'app durante le sessioni

Altri hanno espresso frustrazione per la mancanza di chiarezza riguardo ai termini di pagamento, soprattutto per quanto riguarda le sessioni gratuite e le sottoscrizioni a pagamento.

Errata corrispondenza dei servizi

Ci sono state lamentele anche riguardo alla corrispondenza dei servizi richiesti: alcuni utenti hanno lamentato di non aver ricevuto l'assistenza specifica di cui avevano bisogno, come la consulenza da parte di uno psichiatra piuttosto che da uno psicologo, o hanno riscontrato incoerenze nell'assegnazione dei terapeuti, come l'essere abbinati a uno psicologo quando avevano richiesto uno psicoterapeuta.

Mancanza di informazioni chiare sul processo di assunzione dei professionisti

Inoltre, la mancanza di informazioni chiare e dettagliate sul processo di selezione e assunzione dei professionisti sul sito di Therapyside solleva interrogativi riguardo alla rigorosità e alla strutturazione del loro sistema di valutazione delle qualifiche cliniche. Il processo di assunzione, descritto come meno selettivo e focalizzato su aspetti amministrativi piuttosto che clinici, potrebbe non garantire lo stesso livello di competenza e preparazione professionale offerto da altre piattaforme che adottano criteri più stringenti, come Serenis.

Non c'è fatturazione semplificata

La questione della fatturazione rappresenta un ulteriore aspetto critico: in Therapyside i terapeuti devono gestire autonomamente la fatturazione dei servizi, compresa la creazione di fatture per diversi tipi di sessioni, un processo che si rivela stressante e oneroso in termini di tempo. Uno dei vantaggi di collaborare con Serenis è che puoi usufruire di una fatturazione semplificata: ci occupiamo noi della fatturazione per te, eliminando le preoccupazioni legate alla gestione amministrativa.

Queste esperienze indicano aree in cui Therapyside potrebbe migliorare per soddisfare meglio le esigenze dei suoi utenti e collaboratori.

Se ti interessa leggere la recensione di Centro Medico Santagostino, la recensione di Unobravo, le recensioni di Psicologo 4u e il confronto con Serenis, leggi i nostri articoli.